Allgemeine Geschäfts­bedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen RAHmen Haushaltsservice, Inhaber Ahmad Rajoub, Aachener Straße 8, 66115 Saarbrücken (nachfolgend „Auftragnehmer") und seinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über die Erbringung von Dienstleistungen wie Möbeltransport, Umzug, Möbelmontage, Entrümpelung, Haushaltsauflösung, Entsorgung, Lagerung, Verpackung, Reinigung und Gartenpflege.

§ 2 Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar. Ein verbindliches Angebot wird erst nach einer Besichtigung bzw. Erfassung des Auftragsumfangs erstellt. Der Vertrag kommt durch die schriftliche oder mündliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers bzw. durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

§ 3 Preise und Festpreis

Soweit nicht anders vereinbart, gelten die im individuellen Angebot genannten Preise. Ein vereinbarter Festpreis gilt für den im Angebot beschriebenen Leistungsumfang. Ändert sich der Umfang (z. B. zusätzliche Gegenstände, erschwerter Zugang, längere Tragewege als angegeben), kann eine angemessene Anpassung des Preises erfolgen; der Auftraggeber wird darüber vorab informiert.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

• Sicherstellung der Zugänglichkeit der Räumlichkeiten zum vereinbarten Termin.
• Bei Bedarf rechtzeitige Beantragung von Halteverbotszonen (kann auf Wunsch übernommen werden).
• Hinweis auf besonders wertvolle, zerbrechliche oder gefährliche Gegenstände vor Beginn der Arbeiten.
• Korrekte Angaben zu Etage, Aufzug, Trageweg und Objektgröße.

§ 5 Termine und Fristen

Vereinbarte Termine werden nach bestem Bemühen eingehalten. Bei höherer Gewalt, Verkehrsstörungen oder sonstigen vom Auftragnehmer nicht zu vertretenden Umständen verschiebt sich der Termin angemessen. Der Auftragnehmer informiert den Auftraggeber unverzüglich.

§ 6 Stornierung

Eine Stornierung ist bis [z. B. 48 Stunden] vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Stornierung kann eine angemessene Ausfallpauschale in Höhe von [z. B. bis zu 20 % des Auftragswerts] berechnet werden, sofern bereits Kosten entstanden sind. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt unberührt (siehe § 9).

§ 7 Zahlung

Die Vergütung ist, soweit nicht anders vereinbart, nach Abschluss der Leistung fällig. Zahlung erfolgt in bar oder per Überweisung. Bei größeren Aufträgen kann eine Anzahlung vereinbart werden.

§ 8 Haftung

Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die durch ihn oder seine Mitarbeiter schuldhaft verursacht werden, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Für bereits vorhandene Schäden, unsachgemäß verpackte oder nicht angemeldete besonders wertvolle Gegenstände wird keine Haftung übernommen. Schäden sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von [z. B. 14 Tagen] nach Leistungserbringung schriftlich anzuzeigen.

§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Wünscht der Auftraggeber die Ausführung der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist, kann dies ausdrücklich verlangt werden; bei vollständiger Erbringung erlischt das Widerrufsrecht. Eine gesonderte Widerrufsbelehrung wird mit dem Angebot ausgehändigt.

§ 10 Entsorgung

Die Entsorgung von Abfällen erfolgt fach- und umweltgerecht über zugelassene Entsorgungswege. Gefährliche Abfälle (z. B. Chemikalien, Sondermüll) werden nur nach gesonderter Vereinbarung übernommen.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Erfüllungsort ist Saarbrücken.